這一部分說明網站和外部系統之間的五種連接方法：三種是外部系統呼叫網站，兩種是網站去呼叫外部系統。
從外部啟動工作流：Webhook 觸發
在工作流裡放一個「Webhook」觸發節點並儲存，這個工作流就有了一個公開的網址。工作流在「啟用中」時，外部系統用 HTTP 呼叫這個網址，工作流就會開始執行，呼叫帶來的標頭、查詢參數與內容，會變成工作流的第一筆資料。網站可以馬上回應，也可以等工作流跑完，再把結果回傳給呼叫端。
讓外部應用程式代表你：第三方應用程式
後台管理員登記過的外部應用程式，可以請你允許它代表你使用網站。網站會顯示授權頁，列出它要求的權限，由你選「允許」或「拒絕」。你允許之後，它會知道你的名字與電子郵件，並且只能使用你允許的對話、通知與文件權限，不能做其他事。
讓你自己的程式呼叫網站：個人權杖
在設定的「API 存取」分頁，你可以建立個人權杖，交給你自己寫的程式或工具。程式帶著它呼叫網站，網站就把這次呼叫當成是你。它和第三方應用程式一樣，只能用你勾選的對話、通知與文件權限，並知道你的名字與電子郵件。
從網站呼叫外部 API：「HTTP 請求」節點與憑證
工作流裡的「HTTP 請求」節點，會呼叫其他服務的 API，並把回應變成資料，交給下一個節點。對方要求身分驗證時，先把金鑰或密碼存成一個憑證，再在節點上選它。
讓 AI Agent 使用外部工具：外部 MCP 伺服器
每一個登入的人都可以連接外部的 MCP 伺服器，放在「私人」或自己所在的專案。連上之後，這台伺服器提供的工具會出現在它的「權限」清單開放給的 AI Agent 的工具窗格「可用工具」裡。把工具加入某個 AI Agent 並儲存之後，這個 AI Agent 在對話中就可以使用它們。
網站沒有的東西
- 網站沒有另外給外部系統寫入文檔，或讀寫資料表的 API。外部應用程式與你的個人權杖取得「使用你的工作區」時，以你的名義使用工作區的每一個應用程式，和你在網站上能做的事一樣，但不能建立、撤銷或列出權杖。沒有這個權限時，它們能代表你做的只有這些：使用你的對話、接收你的通知、透過「在這台裝置讀取你的文件」讀取你可以檢視的文檔頁面，並知道你的名字與電子郵件，其他的都不行，請看第三方應用程式與授權頁與API 存取。
- 要從外部系統把資料送進網站，請用 Webhook 觸發啟動一個工作流，由工作流處理送進來的資料。
- 網站本身不是 MCP 伺服器。外部的 AI 工具不能用 MCP 連進這個網站。
LINE 與 Meta 的 Webhook 網址，以及公開分享頁，屬於 Workspace 的說明，這裡不談。