「內部」分頁放的是你和專案成員之間的對話。這一頁說明怎麼開始一段對話、怎麼傳訊息、群組對話怎麼改名稱與成員，以及回覆串與表情。
開始聊天
在「內部」分頁，列表的右下角有一個圓形按鈕，游標指著它時會顯示「新增內部對話」。「客戶」分頁沒有這個按鈕。
按這個按鈕，會打開「建立內部對話」。在「選擇參與者」的清單裡勾選要聊天的人，再按「建立對話」。清單上方有搜尋框「搜尋員工姓名或 Email...」。還沒有勾選任何人時，「建立對話」的顏色變淡，按不下去。
- 清單裡是你目前工作的專案的成員，不包括你自己。清單一開始只列出最前面的一些人，找不到某個人時，請在搜尋框打他的名字或電子郵件。
- 只勾一個人，會開始一段一對一的對話。你和這個人已經有一段一對一的對話時，會打開原本那一段；它被你封存了的話，也會回到你的列表上。
- 勾了不只一個人，會開始一段新的群組對話。就算勾的人和以前一樣，每一次都會是新的一段。建立它的你，會是這段群組對話的「頻道管理員」。
- 一對一的對話，名稱是對方的名字。沒有取名字的群組對話，會顯示其中幾位其他成員的名字。
傳送訊息
在下方的「輸入訊息...」打字。
- 一開始是按 Enter 送出，按 Shift+Enter 換行。要改用別的按鍵送出，請到使用者選單的齒輪 →「對話」。
- 用中文或日文輸入法選字時，按 Enter 不會送出訊息。
- 要加圖片或檔案，按迴紋針圖示（游標指著時顯示「附加檔案」），或直接把它們貼到輸入框裡。
- 用迴紋針選檔案時，可以選的是圖片，以及 .pdf .doc .docx .xls .xlsx .ppt .pptx .txt .zip .rar 這些檔案。
- HEIC 的照片（例如 iPhone 拍的照片），網站會先把它轉成 JPEG。
- 圖片太大，或是其他網站不收的格式時，網站會先把它縮小，轉成 JPEG。轉不成時，輸入框的最上面會出現一行紅字，說這張圖片加不進來。
- 檔案太大時，輸入框的最上面也會出現一行紅字，這個檔案不會加進來。
訊息的樣子：
- 文字會照 Markdown 顯示。
- 按一張圖片，會把它放大來看；按一個檔案，會下載它。
- 不同的日子之間，有一條日期線。
- 還沒有任何訊息的新對話，會寫著「開始對話吧！」。
群組對話的名稱、成員與管理員
群組對話的上方有一個鉛筆圖示，游標指著時顯示「編輯頻道」。
- 只有群組對話有它，而且是給這段群組對話的「頻道管理員」用的。建立這段群組對話的人也看得到它，請看下面。
- 一對一的對話沒有這個按鈕；只剩下你和另一個人的群組對話，也沒有。所以這兩種對話都不能改名稱。
按它會打開「編輯頻道」，框裡有：
- 「頻道名稱」：灰色提示是「輸入頻道名稱...」，下面寫著「留空將自動顯示參與者名稱」。
- 「頻道成員」：勾選這段對話的成員。能勾的，只有你目前工作的專案的成員。管理員的名字旁邊有「(管理員)」，不能取消勾選。
- 「頻道管理員」：一個選單，下面寫著「管理員可以編輯頻道名稱和成員」。
- 「取消」與「儲存」。
勾選的成員不只一位，也選好了「頻道管理員」，「儲存」才按得下去。
選單只能選一個人。在選單選了一個人再按「儲存」，選的那個人會是唯一的「頻道管理員」，其他人都變成一般的成員。所以選了別人，就是把管理員交給他。
要把管理員交給別人、自己也離開時，請分兩次做。 先在選單選好新的「頻道管理員」，按「儲存」；之後再請新的頻道管理員把你拿掉。如果在同一次儲存裡又選了別人、又取消勾選自己，框會關起來，成員的改動會存起來，但新的管理員不會，這段群組對話可能就沒有任何「頻道管理員」，之後沒有人能再改它。
每一次按「儲存」之前，都請在「頻道管理員」選單選一次管理員。 框打開時，會把建立這段群組對話的人和每一位「頻道管理員」都當成管理員，但選單上只顯示第一個名字，也就是建立者的名字。沒有在選單上選過就按「儲存」，這些人都會成為「頻道管理員」，所以已經把管理員交出去的建立者，也會再變回管理員。
只有「頻道管理員」可以儲存。 建立群組對話的人把管理員交給別人之後，還是會看到鉛筆圖示，但網站不會接受他的儲存：框會關起來，什麼都沒有改。這時請現在的「頻道管理員」來改。
回覆串與表情
回覆串與表情只在「內部」分頁的對話裡有，客戶的對話沒有。
游標停在一則訊息上時，會出現一條小工具列，上面有一個笑臉圖示和一個對話框圖示。游標指著它們時，才會顯示名字「新增表情」與「回覆串」。
回覆串：按「回覆串」的圖示，會在旁邊打開一個面板，標題是「回覆串」。面板裡有：
- 第一則訊息。這裡只顯示它的文字，它的圖片與檔案不會出現在面板裡。
- 「… 則回覆」。
- 回覆；還沒有回覆時，寫著「尚無回覆」。
- 面板自己的輸入框，一樣可以加檔案。
回覆不會出現在主要的訊息列表裡。在主要的列表裡，第一則訊息下方有一個「… 則回覆」連結，按它就會打開面板。
- 打開另一段對話時，面板會關起來。
- 螢幕放不下對話和面板時，面板會取代對話的位置；在手機上，面板會佔滿整個寬度。
表情：按「新增表情」的笑臉圖示，會打開表情選單。
- 最上面是搜尋框「搜尋表情...」。搜尋找不到時，寫著「找不到符合的表情」。
- 下面是一排分組的圖示，游標指著時會顯示分組的名字：「表情」、「手勢」、「愛心與星星」、「慶祝與獎勵」、「動物與自然」、「食物與飲料」、「運動與活動」與「物品與符號」。
- 這些表情是網站畫的圖示，不是你手機或電腦上的 emoji。
每一個表情，會在訊息下方顯示成一個小標籤，上面有圖示和人數。
- 按一個小標籤，會加上你的這個表情；你已經給過的話，會把它拿掉。
- 按「+」小標籤，會打開表情選單。
- 游標指著一個小標籤時，會顯示有幾個人給了這個表情，不會顯示是誰。
在回覆串的面板裡，每一則回覆都有自己的笑臉圖示「新增表情」。面板裡的第一則訊息，只能用它的「+」小標籤加表情，而這個小標籤要等它已經有表情時才會出現。所以要給第一則訊息第一個表情，請在主要的訊息列表裡給。