這一頁說明怎麼把工作區裝在電腦或手機上、沒有網路時對話還能做什麼，以及新訊息怎麼通知你。
安裝成 App
整個工作區可以裝在電腦或手機上，變成一個自己的 App。從工作區的任何一頁都能安裝。工作區裡沒有安裝的按鈕，請用瀏覽器自己的功能：
- 電腦上的 Chrome 或 Edge：先打開工作區的任何一頁，再用網址列或瀏覽器選單裡的安裝功能。
- Android 手機上的 Chrome：先打開工作區的任何一頁，按 ⋮ 選單，再選安裝或加到主畫面的那一項。
- iPhone 上的 Safari：先打開工作區的任何一頁，按分享按鈕，再選加到主畫面。
裝好之後：
- 這個 App 的名字是 Cowork Style。
- 它會在自己的視窗打開，一開始是 AI Agent。每一個應用程式的頁面都在它的視窗裡打開。
- 已經裝了對話 App 的人，那個 App 會自動更新成這個 App。
- 沒有網路時打開 App，AI Agent 會顯示「需要連線」；可以從左側切換到對話或文檔。
離線時
這個瀏覽器最近載入過的對話，會存在這個瀏覽器裡；很久以前打開的，可能已經不在了。
- 工作區的頁面開著的時候網路斷了，對話還是會顯示這些對話，你也可以讀它們。網路恢復之後，新的訊息會再進來。
- 沒有網路時也打得開工作區。 在有網路時打開過工作區的任何一頁之後，沒有網路時打開工作區的任何網址，都會顯示工作區：對話與文檔可以閱讀已經同步的內容，其他應用程式會顯示「需要連線」。瀏覽器保存的工作區，在登出、顯示「登入」頁面，或網站上有人登入、登出，或管理員開始、結束模擬時，就會刪掉；這時沒有網路才打開的頁面，會顯示「離線且無快取可用，請先連線載入頁面」。
- 沒有網路時才打開或重新整理的對話，要靠這個瀏覽器保存的聊天設定。 在有網路時打開過工作區的任何一頁之後，這個瀏覽器會為你保存最後一份聊天設定，沒有網路時對話就從它打開。這個瀏覽器沒有保存過你的聊天設定時，對話會顯示「無法連線」和「重試」。
- 沒有網路時，傳送的按鈕是灰的，游標指著時顯示「目前離線,無法送出訊息」。
- 搜尋訊息、客戶資訊面板的卡片，以及「會員綁定」，都要有網路，請看搜尋訊息與客戶資訊。
- 文檔的頁面在沒有網路時也可以閱讀，請看離線閱讀。
這個瀏覽器一次只存一個人的對話。登出時，網站會把它清空（登出需要連線，沒有網路時什麼都不會清掉）；網站上有人登入、登出，或管理員開始、結束模擬時，也會先把它清空。所以兩個人共用一個瀏覽器時，在對方登入過之後，每個人都要從空的開始。
開啟通知
打開對話時，如果這個瀏覽器還沒允許通知，會跳出「開啟瀏覽器通知」框，裡面有「允許通知」與「稍後再說」。
- 「稍後再說」只會把框關起來。在你允許之前，每一次打開對話，它都會再跳出來。
- 「允許通知」會讓瀏覽器問你要不要允許。你允許之後，這個瀏覽器就會登記接收推播。
瀏覽器已經封鎖通知時，框裡沒有「允許通知」，而是寫著「通知權限已被封鎖，請手動開啟：」，下面是步驟：
- 在 Android 上，是「步驟一：確認 Chrome 可以發送通知」與「步驟二：允許此網站的通知」，每一步下面寫著要按哪裡。
- 在電腦上，是按網址列左邊的鎖頭圖示，找到「通知」改成「允許」，再重新整理頁面。
- 在 iPhone 或 iPad 上，框裡通常寫的是「iOS Safari 不支援網頁推播通知。」，沒有步驟。
瀏覽器還沒封鎖通知時，你也可以到使用者選單的齒輪 →「對話」開啟通知。通知一旦被封鎖，就只能在瀏覽器自己的網站設定裡改回來。
- 允許通知，是一個裝置上的一個瀏覽器的事。你用的每一個瀏覽器，都要各自允許一次。
- 登出會讓這個瀏覽器不再接收推播。 登出需要連線，沒有網路時不會登出。網站上有人登入，或管理員開始、結束模擬時也一樣。之後打開工作區的任何一頁，這個瀏覽器就會自己再登記一次，因為它還是允許通知的。在那之前，推播不會送到這個瀏覽器。
誰會收到推播
推播是網站送到瀏覽器或手機的通知。就算你沒有打開網站的任何一頁，它也會送到。在瀏覽器上，它只會送到已經允許通知、也登記了接收推播的瀏覽器。登入了網站手機 App「Cowork Style App」的手機，也會收到推播，標題和內容與瀏覽器上的一樣。
「內部」分頁的對話：推播會送給這段對話裡、傳訊息的人以外的每一位成員。
「客戶」分頁的對話：只有客戶傳來的訊息會送推播，專案成員的回覆不會。
- 這段對話有負責人時，只有負責人會收到，請看客戶資訊。
- 這段對話沒有負責人，而且它的外部聊天頻道在專案詳情的「對話」頁籤沒有勾選「通知對象（角色）」時，推播會送給網站上每一個允許了通知的人，不只是你的專案。
- 這段對話沒有負責人，而頻道勾選了角色時，現在沒有人會收到推播。
所以，客戶的訊息一定要有人收到時，請替每一段這樣的客戶對話設定負責人。
AI Agent 頁的任務對話：AI Agent 在任務對話裡寫的每一則訊息，都會推播給開始這段任務對話的人。在「對話」模式裡，AI 的回覆不會送推播。
推播顯示的內容：標題是傳訊息的人的名字，內容是訊息文字的開頭。在瀏覽器上，圖示是傳訊息的人的大頭貼；沒有大頭貼時，是網站的標誌。
- 客戶傳來的訊息，推播的標題現在是「AI 助理」。
- 任務對話的推播，標題是「AI 助理」；在瀏覽器上，圖示是網站的標誌。
- 只有圖片或檔案的訊息，推播沒有內容文字。
- 在瀏覽器按推播，打開的是網站的首頁，不是那段對話。 請打開對話，在列表上找到它。任務對話不在對話的列表上，它在 AI Agent 頁「對話」分頁左邊的清單裡，請看對話清單與上方的按鈕。
- 手機 App 的列表上沒有任務對話，在手機上按任務對話的推播，也打不開它。請在瀏覽器打開 AI Agent 頁，在對話清單找到它。
- 在瀏覽器上，就算你正在看那段對話，推播還是會來；同一段對話比較新的推播，會取代比較舊的那一個。
- 封存不會讓一段對話的推播停下來。
- 對話的訊息不會出現在使用者選單的鈴鐺裡，只會用通知告訴你。
頁面裡的提醒
除了推播，工作區開著的頁面也會自己跳出提醒。和推播一樣，只有已經允許通知的瀏覽器才會跳出提醒。而且只有這個瀏覽器最近打開過的對話，才會跳出提醒；其他對話的新訊息，最多只有推播，照誰會收到推播的規則。
對話開著的時候，別人傳來新訊息，在這些時候會跳出提醒：
- 頁面在背景，看不到的時候。
- 你沒有在看那段對話的時候。
- 它是回覆串裡的回覆，而那個回覆串沒有打開的時候。
在其他應用程式的頁面上，別人傳來的新訊息也會跳出提醒。按提醒，會在對話裡打開那段對話。
提醒的樣子：
- 標題是傳訊息的人的名字；回覆串裡的回覆，是名字加上「回覆了訊息」。客戶傳來的訊息，標題是「未知用戶」。
- 內容是訊息的開頭，或是一行說傳了幾張圖片或幾個檔案。
- 只有圖片或檔案的訊息，提醒會等到圖片和檔案的資料同步到這個瀏覽器才跳出，所以可能比較晚跳出，排在比較新的訊息的提醒後面。等待的時間內沒有同步到時，提醒照樣跳出，內容是「傳送了一則訊息」。在其他應用程式的頁面上等待的提醒，要是它該跳出的時候你正開著對話，就不會跳出。
- 提醒過幾秒會自己關掉。
對話開著時按提醒：只有那段對話在你現在看到的列表裡，才會打開它。也就是要是你目前工作的專案的對話，而且在同一個分頁、同一個「未封存」或「已封存」，以及同一個負責人篩選裡。回覆串裡的回覆，只有在那段對話已經是你打開的那一段時，才會打開它的回覆串。